Widerrufsrecht

Priporočamo, da artikel takoj ob prejemu pregledate. Reklamacijo lahko uveljavljate, če artikel nima obljubljenih lastnosti, če je prišlo do napake v količini, barvi, ali če artikel kakorkoli odstopa od vašega naročila.

Napako je potrebno prijaviti najkasneje v 7 delovnih dneh od prejema pošiljke. Napako prijavite na e-mail naslov e-shop@visitizola.com. Prijava naj vsebuje natančen opis napake in fotografijo prejetega artikla. 

Artikel, ki ga želite vrniti, pošljete po pošti na naslov: Turistično združenje Izola, g.i.z., Sončno nabrežje 4, 6310 Izola. 

V paket vključite svoje podatke (ime in priimek ali naziv podjetja), številko računa ter obvestilo, da ste poslali reklamacijo. Brez teh podatkov reklamacije ne bomo mogli obravnavati. 

Vračilo kupnine bo vrnjeno na račun, s katerega je bil opravljen nakup. Vračilo bo opravljeno po prejetju vrnjenega blaga, najkasneje v 14 dneh.